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条款和条件

  1. 介绍
    本文件及其中提到的所有文件制定了管理网站使用的条款和条件。 www.lilycake.es （以下简称“网站”）以及在其上购买产品。我们要求您在使用本网站之前仔细阅读这些购买条件、我们的 Cookie 政策和隐私政策。通过使用本网站或通过本网站下订单，网络用户（以下简称“用户”）同意受这些购买条件以及我们的隐私和 Cookie 政策的约束。对于与指定文件相关的任何问题，用户可以通过我们的电子邮件与我们联系 info@lilycake.es
  2. 我们的数据
    在本网站上进行的购买均以 Lily Cake 名义进行，由 LILY CAKE BARCELONA, SL（以下简称“Lily Cake”）作为一家西班牙公司，注册办事处位于 C/ del Bruc, 34, L'Eixample, 08010 Barcelona, Spain，电话 +34 932 466 455 和电子邮件 info@lilycake.es
  3. 您的数据和您对本网站的访问
    用户提供的信息或个人数据将按照隐私和Cookies政策的规定进行处理。通过使用本网站，用户同意处理上述信息和数据，并声明向我们提供的所有信息或数据都是真实的且符合现实。
  4. 使用我们的网站
    通过使用本网站并通过本网站下订单，用户同意：
    • 仅使用本网站进行合法有效的查询或订单。
    • 请勿下任何虚假或欺诈订单。如果可以合理地认为已经做出了此类性质的订单，我们将有权取消该订单并通知有关当局。
    • 真实准确地向我们提供您的电子邮件地址、邮政地址和/或其他联系信息。同样，您同意我们可以在必要时使用所述信息来联系用户（请参阅我们的隐私政策）。如果您不向我们提供所有必要的信息，我们将无法处理您的订单。
    • 通过本网站下订单，即表示用户声明其已年满 18 周岁并具有签订合同的法律行为能力。
    • 注册用户可以提交有关购买或获得的体验的意见或评论。 Lily Cake 保留删除不当或冒犯性评论的选项，并删除来自未经授权的垃圾邮件类型群发邮件、试图入侵网站的所有评论。
  5. 服务可用性
    通过本网站提供的商品仅可在西班牙（仅限半岛）和欧盟运送。如果您希望从本网站下订单并运送到其他国家/地区，您必须首先联系我们的电子邮件 info@lilycake.es 我们会告诉你这件事。
  6. 如何下订单
    要下订单，用户必须选择所有产品以及他们想要添加到购物车的数量。通过单击“结账”，用户将转到购物车页面，在那里他们可以看到他们选择的所有商品。在这里您可以修改或取消您想要购买的产品以及使用促销代码的可能性。再次点击“结帐”，您将进入结帐页面，用户必须在其中填写个人信息、账单和送货地址、送货和付款方式。输入所有数据并接受购买条款和条件后，点击“接受付款”，您将收到一封电子邮件，确认已收到订单以及相应的订单确认函。
  7. 纠正错误的技术手段
    如果用户在本网站注册时发现输入的个人数据有错误，可以在“我的帐户”部分进行修改。在任何情况下，用户都可以通过联系我们的电子邮件来纠正与购买过程中提供的个人数据相关的错误 info@lilycake.es在购买过程中，购买过程的各个部分都会显示确认窗口，如果这些部分中的数据未正确提供，您将无法继续订单。同样，本网站提供在购买过程中添加到购物篮中的所有商品的详细信息，以便用户在付款之前可以修改它们。如果用户在完成付款过程后发现订单有错误，必须立即通过电子邮件与我们联系 info@lilycake.es 纠正错误。
  8. 产品供应情况
    所有的订单都受到产品供应。如果产品供应出现困难或没有库存，我们将退还用户可能已支付的任何金额。
  9. 运输和交货条件
    百合蛋糕仅在欧洲境内运送，但有一些例外情况，具体取决于产品类型。对于运往其他国家/地区的货物，用户必须首先联系我们的电子邮件 info@lilycake.es 我们会告诉您，用户必须明确注明每个订单的送货地址和联系电话。否则，将使用您在网站上注册的地址。用户必须指明订单交付的日期和时间间隔。百合蛋糕将尽一切努力在要求的条件下进行交货。否则，百合蛋糕将向用户指示最终日期和时间。如果没有指定交货日期和时间，百合蛋糕将根据库存或产品的生产周期进行交货。如果我们无法交付您的订单，我们将尽力找到一个安全的地方来存放它。如果我们找不到安全的位置，您的订单将被退回到我们的仓库。同样，我们将联系用户，解释他们的订单在哪里以及如何再次发送订单。如果用户或指定的收件人无法在约定的时间到达送货地点，我们要求您提前通过电子邮件与我们联系 info@lilycake.es 安排改天送货。就本购买条件而言，应理解为“交付”已发生或订单已在用户或其指定的第三方实际拥有产品时“交付”，这将通过在约定的送货地址签署订单收据来获得认可。对于因要求交货延误而造成的任何损坏或损失，百合蛋糕不承担任何责任。运费可能会有所不同，具体取决于订单总额、一年中的时间以及商品是否必须冷藏。以购买时网站上显示的运费为准。
  10. 风险和所有权的转移
    产品的风险自交付之日起由用户承担。当我们收到与产品相关的所有应付款项的全额付款（包括运费）时，或者在交付时（如上文第 9 条中的定义）（如果稍后发生），您将获得产品的所有权。
  11. 价格和付款
    本网站的价格以欧元 (€) 表示并包含税费，除非由于法律要求，特别是有关增值税的规定，否则会注明并适用不同的事项。运输费用（如果有）也包括在内。价格可能随时变化，但任何变化都不会影响 Lily Cake 已发送订单确认的订单，一旦用户选择了他们想要购买的所有商品，这些商品就会被添加到他们的订单中。步骤将是处理订单并付款。为此，您必须按照购买流程的步骤进行操作，填写或验证每个步骤所要求的信息。同样，在购买过程中，在付款之前，您可以修改订单的详细信息。此外，如果您是注册用户，您可以在“我的帐户”部分中查看所有订单的详细信息。接受的付款方式包括 Visa 或 Mastercard 类型的信用卡或借记卡、PayPal、Samsung Pay、Apple Pay 和 Google Pay。为了保证所有用户信用卡或借记卡数据的安全性和机密性，Lily Cake 已集成到 PAYCOMET 应用程序中，它将用户 ID 链接到支付中的帐户，并与存储的卡数据相关联。通过这种方式，我们保证了清洁和安全的过程。有关支付平台的更多信息，您可以访问该网站 www.paycomet.com 信用卡或借记卡将接受发卡银行的验证和授权，如果该实体未授权付款，Lily Cake 将不对任何可能的取消负责。用户始终确认所使用的付款方式是他们自己的，并始终对此负责，并且可以随时删除或更改。
  12. 增值税和账单
    根据 12 月 28 日关于增值税的第 37/1992 号法律第 68 条的规定，如果交货地址位于西班牙境内，则该物品的交货将被视为位于西班牙增值税适用地区加那利群岛、休达和梅利利亚除外。适用的增值税税率将始终是合法有效的，具体取决于相关具体商品。对于发往加那利群岛、休达和梅利利亚或非欧盟国家的订单，交货将免征增值税，但不影响。根据这些地区的现行法规征收相应的税款。对于发往欧盟国家的订单，发票将以个人身份开具，即包含相应税率的增值税。如果用户是之前在 VIES Census（增值税信息交换系统）或 ROI（社区内运营商注册）中注册的公司，则他们必须在购买前事先沟通这一点，以便开具不含增值税的发票。如果用户明确授权我们以电子格式开具发票，则用户可以要求相应的发票，也可以随时向我们表明愿意接收纸质发票，在这种情况下，我们将开具并寄送发票。那种格式。您可以通过电子邮件联系我们来请求 info@lilycake.es 表明购买的详细信息。
  13. 退货政策
    根据 11 月 16 日第 1/2007 号皇家立法法令第 103 条，该法令批准了《消费者和用户保护普通法》和其他补充法律的综合文本，考虑到所购买产品的性质，据报道，冷藏、冷冻或其他可能很快变质或过期的易腐烂产品，以及出于健康保护或卫生原因不适合退回的密封产品，将被排除在一般提货制度之外。尽管如此，Lily Cake 仍然可以接受您的退货，但前提是退货发生在交货后二十四 (24) 小时内。要行使撤回权，您必须在电子邮件指定的期限内通知我们。 info@lilycake.es，表示购买详情。 Lily Cake 将退还所有收到的付款，包括运送至初始送货地址的运费（由于您选择我们提供的最便宜的普通送货方式以外的送货方式而产生的额外费用除外）。除非您另有说明，我们将使用用户在初始交易中使用的相同付款方式进行退款。如果通过快递/快递方式退货，用户必须承担退货的直接费用。如果用户亲自在我们位于巴塞罗那的面包店退货，则不会产生任何费用。尽管有上述规定，我们可能会扣留相应的退款，直到我们收到所有货物。
  14. 责任和责任放弃
    除非本购买条件另有明确规定，否则我们对在我们网站上购买的任何产品的责任将严格限于该产品的购买价格，因为本网站的开放性以及如果网站中出现错误的可能性。数字信息的存储和传输，除非另有明确说明，我们不保证通过本网站传输或获取的信息的准确性和安全性。
  15. 工业和知识产权
    用户承认并同意，作为本网站一部分提供的材料或内容的所有版权、商标和其他工业和知识产权始终属于我们或那些授予我们使用许可的人。用户只能以我们或已授予我们使用许可的人明确授权的方式使用所述材料。这不会阻止您在必要的范围内使用本网站来复制您的订单信息或联系方式。
  16. 病毒、黑客攻击和其他计算机攻击
    用户不得通过故意引入病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或任何其他技术上有害或有害的程序或材料来滥用本网站。用户不会尝试未经授权访问本网站、托管所述页面的服务器、与本网站相关的任何服务器、计算机或数据库。用户同意不通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击来攻击本网站。不遵守本条款可能会导致犯下适用法规所规定的违法行为。 Lily Cake将向有关当局报告任何违反这些规定的行为，我们将配合他们查明攻击者的身份。同样，如果不遵守本条款，用户将立即停止被授权使用本网站。对于由于您使用本网站而导致的拒绝服务攻击、病毒或任何其他可能影响您的计算机、计算机设备、数据或材料的技术上有害或有害的程序或材料而造成的任何损害或损失，Lily Cake 不承担任何责任。网站或从中下载内容或重定向到的网站。
  17. 我们网站的链接
    如果本网站包含来自第三方的其他网页和材料的链接，这些链接仅供参考，我们对所述网页或材料的内容没有任何控制权。因此，百合蛋糕对因使用而造成的任何损坏或损失不承担任何责任。
  18. 书面通讯
    适用法规要求我们发送的部分信息或通信必须采用书面形式。通过使用本网站，用户同意与我们的大部分此类通信都是电子形式。我们将通过电子邮件或电话与您联系。出于合同目的，用户同意使用这些通信方式，并承认我们以电子方式发送的所有合同、通知、信息和其他通信均符合书面形式的法律要求。此情况不会影响您受法律承认的权利。
  19. 我们无法控制的事件
    当由于超出我们合理控制范围的事件或不可抗力原因而导致无法或延迟履行所承担的任何义务时，Lily Cake 将不承担任何责任。不可抗力原因被理解为但不限于：(i) 任何无法预见或可预见或可预见不可避免的事件，(ii) 电力或电话网络供电故障，( iii) 这些第三方在接收、获取或访问不同服务时出现问题或失败，(iv) 火灾，(v) 洪水或地震，(vi) 罢工或劳资冲突或其他妨碍供应的社会骚乱服务。双方理解，在不可抗力原因持续期间，义务将暂停，并且我们将延长履行上述义务的期限，期限等于不可抗力原因的持续时间不可抗力。
  20. 我们修改这些条款的权利
    Lily Cake保留修改这些购买条件或条款和条件的权利。所进行的修改不会具有追溯力。如果您不同意所进行的修改，我们建议您不要使用本网站。
  21. 适用法律和管辖权
    本网站的使用以及通过该网站购买产品的合同将受西班牙法律管辖。与使用本网站或与上述合同有关的任何争议将提交给西班牙法院和法庭的非专属管辖权。如果用户作为消费者签订合同，则本条款中的任何内容均不会影响其权利。现行立法承认这一点。
  22. 接触
    我们的电子邮件 info@lilycake.es 启用它是为了允许简单和直接的访问，以便用户可以提交他们认为适当的评论、建议、查询或投诉。欲了解更多信息，请参阅网站的“联系方式”部分。